Datenschutz
1. Verantwortlicher
ECK IMMOBILIERE S.à r.l.-S., 7, rue du Brill, L-3397 Roeser, Luxembourg, contact@eck-immobiliere.lu.
2. Verarbeitete Daten
Formulare: Name, E-Mail, Telefon, Projekt, Gemeinde und Nachricht. Bewertung: Objektart, Gemeinde, Fläche, Grundstück, Zustand, Baujahr, Energie, Ausstattung und Kontaktdaten, sofern angegeben. Chat: Nachrichten, Sprache und relevanter Kontext. Sicherheit: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Nutzungsbegrenzung.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Beantwortung von Anfragen, Vorbereitung einer vorvertraglichen Beziehung, indikative Bewertung, Rückruf, Lead-Verwaltung, Sicherheit und Missbrauchsvermeidung. Rechtsgrundlagen: Art. 6(1)(b) DSGVO für vorvertragliche Anfragen, Art. 6(1)(f) DSGVO für Sicherheit und angemessene Geschäftsverwaltung, Art. 6(1)(a) DSGVO, wenn Einwilligung erforderlich ist.
4. Empfänger, KI und Übermittlungen
Daten können ECK Immobilière, dem Hosting-Anbieter (Gandi SAS, Frankreich), dem E-Mail-Dienst und — für ECK Assist, die Qualifizierung von Anfragen und die Texterstellung — Anthropic PBC (Claude-Modelle, USA) als Auftragsverarbeiter zugänglich sein. Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR erfolgen mit geeigneten Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, soweit anwendbar. Je nach konfiguriertem Modell können an die API übermittelte Inhalte vom Anbieter zu technischen Zwecken vorübergehend verarbeitet oder aufbewahrt werden. Es werden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung getroffen (Art. 22 DSGVO). Senden Sie keine sensiblen Daten über den Chat.
5. Speicherdauer
Anfragen und Leads: bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine andere gesetzliche Pflicht besteht. Sicherheits- und Rate-Limit-Daten: nur für den zur Missbrauchsvermeidung notwendigen Zeitraum. Notwendige Cookies: in der Regel bis zu 12 Monate.
6. Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und gegebenenfalls Widerruf der Einwilligung verlangen. Kontakt: contact@eck-immobiliere.lu. Sie können Beschwerde bei der CNPD Luxembourg einreichen.