Datenschutz
1. Verantwortlicher
ECK IMMOBILIERE S.à r.l.-S., 7, rue du Brill, L-3397 Roeser, Luxembourg, contact@eck-immobiliere.lu.
2. Verarbeitete Daten
Kontakt und Termine: Name, E-Mail, Telefon, Thema, Gemeinde, Wunschdatum und Wunschzeit, Nachricht sowie Bestätigung der Kenntnisnahme der Datenschutzinformation. Bewertung: Objektart, Gemeinde, Fläche, Grundstück, Zustand, Baujahr, Energieklasse, Ausstattung und freiwillige Kontaktdaten. KI-Chat: Sprache, Nachrichten und relevanter Kontext aus dem jüngsten Gesprächsverlauf. Sicherheit: Die IP-Adresse wird vorübergehend zur Bildung eines pseudonymisierten Missbrauchsschutz-Schlüssels genutzt; sie wird nicht in Anfrage- oder Bewertungsdateien gespeichert.
Für Sicherheit und Stabilität können Webserver-Logs Folgendes enthalten: IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene URL, Status und Browserangaben; geprüfte Speicherdauer: 1 Tage.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Kontakt-, Termin- und Rückrufanfragen sowie Nachverfolgung einer Bewertung: Reaktion auf Ihre Initiative und Vorbereitung einer möglichen Vertragsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Betrieb des Schätzers ohne Kontaktdaten, minimale technische Protokollierung, Sicherheit, Missbrauchsschutz und zuverlässige Anfrageverwaltung: berechtigte Interessen von ECK an Bereitstellung und Absicherung des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nicht notwendige Cookies oder Dienste, falls später ergänzt: vorherige Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eingehende Anfragen werden nicht durch KI eingestuft oder gefiltert.
Vom Nutzer gestarteter ECK-Assist-Chat: die angeforderte Erstorientierung bereitstellen und gegebenenfalls eine Vertragsbeziehung vorbereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Absicherung des Chats und Missbrauchsschutz beruhen auf dem berechtigten Interesse von ECK (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. Empfänger, KI und Übermittlungen
Empfänger nach Erforderlichkeit: ECK Immobilière, Gandi SAS (Hosting, Frankreich) und der produktive E-Mail-Anbieter (Gandi SAS (France)). Keine Datenhändler und keine Werbenutzung.
Für ECK Assist und mehrsprachige Entwürfe übermittelt ECK nur erforderliche Inhalte an Anthropic Ireland, Limited, das Anthropic-Vertragsunternehmen für Kunden im EWR und den Auftragsverarbeiter von ECK. Die Verarbeitung und internationale Übermittlungen werden durch Anthropics Auftragsverarbeitungsvereinbarung (DPA) und, soweit erforderlich, die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Daten werden in den USA gespeichert; sofern nichts anderes vereinbart oder angewiesen wurde, kann der Datenverkehr über Infrastruktur in den USA, Europa, Asien oder Australien geleitet werden. Eine Kopie der Garantien kann unter contact@eck-immobiliere.lu angefordert werden.
Besondere Regel für Fable 5: Der Anbieter verlangt derzeit eine API-Aufbewahrung von 30 Tagen und bietet dieses Modell nicht mit Zero Data Retention an. ECK aktiviert es erst nach ausdrücklicher Bestätigung dieser Bedingung. Anbieterbedingungen.
Unabhängig von der regulären Aufbewahrungsfrist des Modells können Eingaben und Ausgaben, die von Anthropics Trust-&-Safety-Systemen markiert werden, nach Angaben des Anbieters bis zu zwei Jahre und zugehörige Klassifizierungswerte bis zu sieben Jahre aufbewahrt werden; gesetzliche Aufbewahrungspflichten können ebenfalls gelten.
Es gibt keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. KI-erstellte Texte sind Entwürfe und unterliegen der redaktionellen Kontrolle von ECK. Senden Sie keine sensiblen Daten im Chat.
5. Pflicht- und freiwillige Angaben
Mit * markierte Felder sind zur Bearbeitung erforderlich; ohne sie kann ECK nicht antworten oder einen Termin bestätigen. Telefon, Gemeinde und andere nicht markierte Angaben sind freiwillig. Die Bewertung kann ohne Kontaktdaten angezeigt werden; werden Kontaktdaten eingegeben, muss vor der Übermittlung die Datenschutzinformation bestätigt werden.
6. Speicherdauer
Vom Webauftritt gespeicherte Anfragen und Bewertungen: Löschfrist 730 Tage ab Erfassung; fällige Datensätze werden bei der nächsten täglichen Bereinigung entfernt. Missbrauchsschutz-Schlüssel: eine Stunde. Keine dauerhafte IP-Kennung in Anfragedateien. Sprachcookie: ein Jahr; CSRF-Cookie: ein Tag. Später entstehende Vertrags-, Buchhaltungs- oder Sorgfaltspflichtunterlagen folgen eigenen gesetzlichen Fristen. Für E-Mail-Kopien, Backups und KI-Daten gelten die in diesem Hinweis jeweils gesondert angegebenen Fristen.
Umsetzung im Produktivbetrieb: Kopien der Website-Anfragen im Postfach: 730 Tage; Backups: 14 Tage; dokumentiertes Löschverfahren aktiv.
Pseudonymisierte Missbrauchsschutz-Schlüssel sind nach einer Stunde nicht mehr gültig. Abgelaufene Einträge werden bei der nächsten geschützten Anfrage und durch die tägliche Wartung entfernt; der geplante Job muss im Produktivbetrieb aktiv sein.
7. Ihre Rechte
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen und einer Verarbeitung auf berechtigtem Interesse widersprechen. Soweit eine Einwilligung für einen freiwilligen Dienst gilt, kann sie ohne Auswirkung auf die vorherige Rechtmäßigkeit widerrufen werden. Kontakt: contact@eck-immobiliere.lu. Sie können sich bei der CNPD beschweren. cnpd.public.lu.
Letzte redaktionelle Prüfung: 4. August 2026.